پرسشهای متداول
سفارش خود را به چه روش هایی می توانم تحویل بگیرم؟
سفارش ها در حال حاضر تنها از طریق پست ارسال می شود.
سفارش ها در چه زمانی به پست تحویل داده می شوند؟
همه سفارش ها پس از طی مراحل پردازش، تحویل پست می شود
آیا می توانم سفارش مد نظرم را برای شخص دیگری بفرستم؟
بله شما می توانید در زمان وارد کردن اطلاعات، اطلاعات گیرنده مورد نظر خورد را وارد کنید.
مبلغ سفارشم را به چه صورت می توانم پرداخت کنم؟
کاربران می توانند هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین از طریق درگاه های پرداختی قرارداده شده پرداخت نمایند.
با کارت کدام بانک ها می توانم هزینه سفارشم را پرداخت کنم؟
شما می توانید با استفاده از همه کارت های بانکی هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نمایید.
پرداخت اینترنتی ناموفق بود ولی هزینه از حاسب من کم شده چگونه پولم رو پس بگیرم.
اگر به دلیل مشکلات مختلف پیش آمده عملیان پرداخت هزینه سفارش ناموفق بود، ممکن است در این زمان مبلغ مورد نظر از حساب شما کم شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت پول شما نزد بانک بوده و تا 72 ساعت پول شما به حسابتان باز خواهد گشت. اگر پس از 72 ساعت مبلغ مد نظر به حسابتان باز نگشت لطفا با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
آیا امکان مرجوع کردن سفارشم وجود دارد؟
لطفا برای مطلع شدن از شرایط کامل مرجوعی روی این لینک کلیک کنید.